A vida moderna é repleta de desafios e distrações. No mundo empresarial, esses desafios são ainda mais acentuados, especialmente para aqueles em posições de liderança. Para um gestor, manter o foco é essencial não apenas para a produtividade pessoal, mas também para a eficiência de toda a equipe. Mas como podemos manter o foco em um ambiente tão dinâmico e, às vezes, caótico? Este artigo explora técnicas práticas e reflexivas para desenvolver um foco gerencial robusto, mantendo a perspectiva correta e gerenciando o estresse.

A Importância da Perspectiva

Tentar manter a perspectiva é fundamental para qualquer líder. Com o tempo, muitas questões que parecem urgentes acabam se desintegrando e voltando à sua forma inicial, revelando-se menos importantes do que pareciam. Isso é particularmente verdadeiro para pequenos aborrecimentos, como o baixo aumento salarial ou alguém que pegou sua vaga de estacionamento. Essas questões, embora irritantes, não têm um impacto duradouro na sua vida ou carreira.

Foco no que Realmente Importa

Como disse o escritor norte-americano Dennis Sharpe: "Por que remover as coisas que não importam quando há tantas coisas importantes?". A chave está em identificar o que realmente importa em qualquer momento. Muitas vezes, a situação mais ampla é temporariamente ignorada porque estamos fixados em eventos menores. É crucial dar um passo atrás e olhar para o quadro maior.

Pergunte a si mesmo: "Essa situação vai ter importância amanhã, na semana que vem ou daqui a um ano?". Essa reflexão pode ajudar a recuperar a perspectiva e focar no que realmente importa. Pessoas que tendem a se estressar por pouca coisa, frequentemente devem explorar e filtrar os eventos e pensamentos que ocorrem em sua mente. Pensar nas questões que estão bem à sua frente ajuda a recuperar a perspectiva.

Suba no Camarote: Uma Nova Perspectiva

Imagine que você está no teatro, em pé diante do palco. Você consegue ver e ouvir todos os pequenos deslizes do elenco e da orquestra. É irritante e distrai sua atenção. Agora, suba até o camarote mais alto da plateia e continue assistindo. Sua vista a partir do balcão dá uma nova perspectiva, fazendo com que assista ao espetáculo em toda a sua glória, sem as pequenas irritações que o distraiam anteriormente. É o mesmo espetáculo, mas dar um passo atrás transformou sua experiência.

Pergunte a si mesmo: "No palco mais amplo, o evento que me irrita é realmente digno do meu tempo e atenção?". O trabalho imperfeito que o membro da minha equipe fez é realmente tão ruim? O fato de a reunião ter começado com atraso é um problema tão grande? No fim das contas, isso realmente importa?

Gerenciamento do Estresse

Se você ainda tem dificuldade para manter as coisas em perspectiva e perceber que está ficando estressado e irritado por causa de uma infinidade de coisas, tente se lembrar de que a vida é curta. Em e que nosso tempo é limitado, não vai se importar com o fato de que João recebeu a promoção que devia ter sido sua ou que a casa recém-pintada do seu vizinho faz com que a sua pareça estar abandonada. Proteger-se do estresse, da ansiedade e de emoções negativas desnecessárias é crucial para manter um foco gerencial eficaz.

Técnicas para Gerenciar o Estresse

1. Ignore as Coisas Pequenas: Muitas vezes, os pequenos aborrecimentos podem ser ignorados. Deixe que outras pessoas vençam discussões que não são realmente importantes para você.
2. Respire e Conte Até Dez: Feche os olhos, conte até dez e pense em coisas que o acalmem. Isso pode ajudar a reduzir a ansiedade e a tensão.
3. Ria de Si Mesmo: Às vezes, levamos as coisas muito a sério. Rir de si mesmo pode ser uma maneira eficaz de aliviar a tensão.
4. Estimule os Outros: Encoraje sua equipe a dar um passo para trás e subir até seus próprios camarotes, ganhando uma nova perspectiva sobre os problemas.

Manter o foco gerencial não é apenas uma questão de atitude, mas também de prática. Abaixo, exploramos algumas práticas que podem ajudar a manter o foco e a produtividade.

Estabeleça Metas Claras e Realistas

Ter metas claras e realistas é crucial para evitar a sobrecarga. Portanto, divida grandes projetos em tarefas menores e gerenciáveis. Além disso, estabeleça prazos realistas para cada tarefa e monitore o progresso regularmente. Dessa forma, você mantém o foco e garante que as expectativas dos clientes sejam atendidas de maneira consistente.

Priorize Tarefas

Aprender a priorizar tarefas é uma habilidade essencial para qualquer gestor. Nem todas as tarefas são igualmente importantes, e saber quais tarefas merecem mais atenção pode fazer uma grande diferença na produtividade. Use ferramentas de gerenciamento de tarefas para ajudar a priorizar e manter o controle das responsabilidades diárias.

Delegue Responsabilidades

Delegar responsabilidades é vital para um bom gerenciamento. Muitas vezes, os gestores tentam fazer tudo sozinhos, o que pode levar ao esgotamento e à ineficiência. Confie em sua equipe e delegue tarefas de acordo com as habilidades e competências de cada membro. Isso não só alivia sua carga de trabalho, mas também ajuda a desenvolver as habilidades de sua equipe.

Ferramentas de Automação

Ferramentas de automação são indispensáveis no gerenciamento da saúde do cliente e na manutenção do foco gerencial. Elas permitem o monitoramento contínuo dos indicadores de saúde, enviam alertas em tempo real sobre qualquer mudança e oferecem insights valiosos sobre o comportamento do cliente. Plataformas de CRM integradas com ferramentas de Customer Success podem automatizar muitas dessas tarefas, proporcionando uma visão clara e abrangente da saúde do cliente.

Manter o foco gerencial é essencial para o sucesso de qualquer empresa. Aprender a gerenciar o estresse, estabelecer metas claras, priorizar tarefas e delegar responsabilidades são habilidades fundamentais que todo gestor deve desenvolver. Além disso, utilizar ferramentas de automação e implementar ações proativas pode melhorar significativamente a gestão do seu tempo para que tenha mais foco e eficiência operacional.

Para saber mais como você pode ser mais focado e produtivo indicamos outras leituras de artigos para auxiliar na sua joranda.

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• Pare de Prometer Coisas Demais e Aumente sua Produtividade.
• A Solução Ideal para Profissionais Liberais.

Leia também - Gerenciando a si mesmo – Artigos da Harvard Business Review sobre como administrar a própria carreira

Referência:

CUMBERLAND, Nigel. 100 coisas que pessoas de sucesso fazem; tradução de Ivar Panazzolo Junior. - Bauru, SP ; Astral Cultural, 2021. 240 p. : il., color.